Kullanım Şartları

1. Taraflar

İşbu Şartlar ve Koşullar (“Şartlar”), TranscribeMe ve TranscribeGo markaları altında sunulan hizmetlere (birlikte “Hizmet”) erişimi ve bu hizmetlerin kullanımını düzenler. Hizmet, Amerika Birleşik Devletleri Delaware Eyaleti'nde kurulmuş bir C-Corporation türü şirket olan (EIN: 35-2825430) ve 2810 N Church St, PMB 15600, Wilmington, DE 19802, Amerika Birleşik Devletleri adresinde yerleşik bulunan Rather Ventures tarafından işletilmekte olup, Hizmet ile fikri mülkiyetinin sahibi bu şirkettir (bundan böyle ayrım gözetmeksizin “TranscribeMe”, “Rather Ventures” veya “biz” olarak anılacaktır).

Arjantin Cumhuriyeti'nde Hizmet, yetkili pazarlamacı sıfatıyla, CUIT 30-71789845-8 numaralı, Padilla 1276, Ciudad Autónoma de Buenos Aires adresinde yerleşik FyF & Asociados SRL tarafından pazarlanmaktadır. Hizmetin ve fikri mülkiyetinin sahipliği her hâlükârda Rather Ventures'a aittir.

TranscribeMe ve Kullanıcı (aşağıda tanımlandığı şekilde) birlikte “Taraflar”, ayrı ayrı ise “Taraf” olarak anılır.

2. Tanımlar

İşbu Şartlar bakımından aşağıdaki tanımlar geçerlidir:

“Bot”: bir kişiyle etkileşimi simüle eden, amacı mesajları, ses dosyalarını veya bağlantıları almak, bunların transkripsiyonunu ve diğer Sonuçları döndürmek ve yapay zekâ aracılığıyla etkileşimleri sürdürmek olan bilgisayar programı.

“Platform” veya “Kanallar”: Hizmetin sunulduğu araçlardan herhangi biri: (i) WhatsApp; (ii) Telegram; ve (iii) dosya yükleme ile üçüncü taraf bağlantılarından içerik transkripsiyonunu da içerecek şekilde transcribego.com (TranscribeGo) adresinde bulunan web uygulaması. TranscribeMe, gelecekte yeni Kanallar ekleyebilir.

“Site”: transcribego.com adresinde barındırılan Hizmet web sitesi. transcribeme.app adresi, TranscribeMe markasının tanıtım sitesi işlevi görür ve Site'ye yönlendirir.

“Planlar”: Hizmete erişimin ücretsiz veya ücretli türleri olup, geçerli özellikleri, sınırları ve fiyatları Site'de yayımlanır.

“Kullanıcı”: Hizmeti kendi adına veya bir üçüncü kişi adına ve kendi masrafıyla kullanan her gerçek veya tüzel kişi.

“Kullanıcı İçeriği”: Kullanıcı'nın işlenmek üzere gönderdiği, yüklediği veya sağladığı sesler, dosyalar, metinler ve bağlantılar (URL).

“Sonuç”: Kullanıcı İçeriği'nden üretilen transkripsiyonlar, özetler, çeviriler, analizler, makaleler, infografikler, altyazılar ve diğer içerikler.

“Hizmet”: işbu Şartlar'da ve Site'de açıklandığı şekilde, Platform tarafından Kullanıcı yararına gerçekleştirilen ve gelecekte değiştirilebilecek her türlü işlem.

3. Kabul, yürürlük ve değişiklikler

Kullanıcı, Site'ye erişerek, kayıt olarak, bir Plan satın alarak veya Hizmeti herhangi bir Kanal aracılığıyla kullanarak; işbu Şartlar'ı ve bunların ayrılmaz bir parçasını oluşturan Gizlilik Politikası'nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder ve böylece her iki Taraf da hukuken bağlı hâle gelir.

İşbu Şartlar son güncelleme tarihini belirtir. TranscribeMe bunları herhangi bir zamanda değiştirebilir. Esaslı değişiklikler makul araçlarla (uygulama içi, e-posta ve/veya Bot aracılığıyla) bildirilir ve belirtilen tarihte yürürlüğe girer. Söz konusu yürürlük tarihinden sonra Hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.

İşbu Şartlar, Kullanıcı Hizmeti kullandığı ve/veya etkin bir hesabı ya da Planı bulunduğu sürece yürürlükte kalır.

4. İptal ve askıya alma

Kullanıcı, Planını dilediği zaman transcribego.com adresindeki hesabının faturalandırma bölümünden veya kullanılan ödeme işlemcisine göre ilgili sağlayıcının abonelik yönetim panelinden iptal edebilir.

Kullanıcı, işbu Şartlar'ı veya Gizlilik Politikası'nı tamamen ya da kısmen ihlal ederse, TranscribeMe hiçbir sorumluluk üstlenmeksizin hesabı geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir ya da kapatabilir. Mümkün olduğu ve uygulanabilir mevzuata uygun olduğu ölçüde Kullanıcı'ya bildirim yapılır.

5. Kayıt, hesaplar ve kimlik doğrulama

Yaş. 16 yaşından küçüklerin Hizmeti kullanımı, ebeveynlerinin, vasilerinin veya sorumlularının gözetimi ve sorumluluğu altındadır; bu kişiler, işbu Şartlar'a, Gizlilik Politikası'na veya uygulanabilir hukuka aykırı her türlü kullanımdan sorumludur.

Hesap ve erişim yöntemleri. Web'de Kullanıcı, Google ile, e-posta ve parola ile veya telefon üzerinden doğrulama kodu (OTP) ile kayıt olabilir ve oturum açabilir. WhatsApp ve Telegram'da hesap, telefon numarasına veya kullanıcı adına bağlanır. Kullanıcı, doğru bilgi sağlamak ve bunu güncel tutmakla yükümlüdür.

Birleştirilmiş hesaplar ve bağlama. Kullanıcı, farklı erişim biçimlerini (örneğin WhatsApp, Telegram ve/veya web kimliklerini) tek bir birleştirilmiş hesap altında bağlayabilir. Hesaplar bağlandığında, ilişkili bilgiler, dakikalar ve veriler, Gizlilik Politikası'na uygun olarak tek bir hesapta birleştirilebilir.

Hesaba ilişkin sorumluluk. Hesap kişiseldir ve devredilemez. Kullanıcı, kimlik bilgilerinin gizliliğini korumaktan ve hesabı altında gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden sorumludur ve her türlü yetkisiz kullanımı derhâl bildirmelidir. TranscribeMe, hesabın üçüncü kişiler tarafından kullanımından sorumlu değildir.

Yasaklı kullanım. Kullanıcı şunları yapmamayı taahhüt eder: (i) Hizmete tersine mühendislik uygulamak, kaynak koduna dönüştürmek veya Hizmeti uygunsuz biçimde istismar etmek; (ii) hesabının üçüncü kişilerce kullanılmasına izin vermek; (iii) yasa dışı, zararlı, iftira niteliğinde, hakaret içeren, mahremiyeti ya da üçüncü kişilerin haklarını zedeleyen veya hukuku ihlal eden içerik göndermek ya da işlemek; ve (iv) başkalarına bu tür davranışlarda yardımcı olmak.

6. Hizmetin tanımı

Hizmet, Kullanıcı tarafından gönderilen sesleri, dosyaları ve bağlantıları alır ve bunların transkripsiyonunu döndürür; ayrıca diğer işlevlerin yanı sıra özetler, çeviriler, yapay zekâ aracılığıyla analizler, makale üretimi, infografikler, farklı biçimlere (örneğin PDF ve Word) dışa aktarma, altyazılar ve hatırlatıcılar sunabilir. Kullanıcı ayrıca, yapay zekâ aracılığıyla sorulara yanıt verebilen Bot ile etkileşime girebilir.

Kapsam, sınırlar ve mevcut işlevler Kanal'a ve Plan'a göre değişir ve Site'de açıklanır. Hizmet gelecekte değiştirilebilir, genişletilebilir veya sonlandırılabilir.

Doğruluk. Sonuç, yapay zekâ teknolojisi aracılığıyla üretilir ve hatalar, eksiklikler ya da yanlışlıklar içerebilir. Kullanıcı, Sonuç'un İçeriğin bazı kısımlarını atlayabileceğini veya doğru, güncel ya da eksiksiz olmayabileceğini ve herhangi bir amaçla kullanımının yalnızca kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder.

7. Kullanıcı İçeriği ve üçüncü taraf içeriği

Kullanıcı, İçeriği üzerindeki sahipliğini korur. Kullanıcı, gönderdiği, yüklediği veya bağlantısını (URL) sağladığı İçerik üzerinde gerekli tüm haklara sahip olduğunu ve Hizmeti kullanımının üçüncü kişilerin fikri mülkiyet ya da mahremiyet haklarını veya kaynak platformların (örneğin YouTube, TikTok, Instagram veya diğerleri) kullanım koşullarını ihlal etmediğini beyan ve garanti eder.

Kullanıcı, İçerikten ve Hizmeti bu İçerik üzerinde kullanımından tek başına sorumludur ve söz konusu İçerik veya kullanımdan kaynaklanan her türlü üçüncü taraf talebine karşı TranscribeMe'yi her türlü sorumluluktan beri tutar.

Denetim. Hizmetin güvenli kullanımını sağlamak ve hukuka uygun hareket etmek amacıyla otomatik içerik denetim araçları uygulanabilir. İşbu Şartlar'ı veya hukuku ihlal eden içerik tespit edilmesi hâlinde TranscribeMe, mümkün olduğunda Kullanıcı'ya bildirimde bulunarak Hizmete erişimi askıya alabilir veya reddedebilir.

8. Sonucun sahipliği

Kullanıcı İçeriği'nden üretilen Sonuç, Kullanıcı'ya aittir.

Kullanıcı, TranscribeMe'ye, yalnızca Hizmeti sunmak, işletmek ve geliştirmek amacıyla ve Gizlilik Politikası'na uygun olarak Kullanıcı İçeriği'ni işlemesi için sınırlı, münhasır olmayan ve geri alınabilir bir lisans verir. TranscribeMe, Kullanıcı İçeriği'ni yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmaz.

9. Planlar, ödemeler ve faturalandırma

Bazı Planlar ücretsiz, bazıları ise ücretlidir. Hangi işlevlerin ücretli olacağını TranscribeMe belirler. Her Planın geçerli özellikleri, sınırları ve fiyatları Site'de yayımlanır ve değiştirilebilir; geçerli sürüm, satın alma veya kullanım anında yayımlanmış olan sürümdür. Fiyat değişiklikleri Bot ve/veya Site aracılığıyla bildirilir.

Vergiler. Yayımlanan fiyatlar vergileri içermeyebilir; bu vergiler, duruma göre Kullanıcı tarafından karşılanır.

Ödeme işlemcileri. Ödemeler, Kullanıcı'nın tercihine göre, başkalarının yanı sıra Stripe veya MercadoPago gibi harici sağlayıcılar aracılığıyla işlenir. Söz konusu sağlayıcılar, Kullanıcı'nın incelemesi gereken kendi politikalarına uygun olarak kişisel verileri talep edebilir ve işleyebilir.

Arjantin'deki kullanıcılar. Arjantin Cumhuriyeti'nde yerleşik hak sahipleri için Hizmet, FyF & Asociados SRL tarafından pazarlanır. Gerektiğinde, Amerikan doları cinsinden ifade edilen fiyatlar, tahsilat tarihinden hemen önceki iş gününün kapanışına karşılık gelen ve Banco de la Nación Argentina tarafından yayımlanan Amerikan dolarının Satış (banknot) kuru referans alınarak Arjantin pesosuna çevrilir.

Geri ödemeler ve cayma hakkı. Tüketiciler, uygulanabilir mevzuatın kendilerine tanıdığı haklardan yararlanır. Özellikle, Arjantin Cumhuriyeti'nde yerleşik tüketiciler, Arjantin Tüketicinin Korunması Kanunu'nda (Ley de Defensa del Consumidor, Kanun 24.240) öngörülen cayma hakkına sahiptir. Talepler destek aracılığıyla iletilebilir.

İptal. Bir Planın iptali 4.1 maddesine uygun olarak hüküm doğurur; aksine yasal bir hüküm bulunmadıkça, halihazırda ödenmiş döneme ilişkin orantılı bir geri ödeme doğurmaz.

10. Gizlilik ve veriler

Kişisel verilerin işlenmesi, işbu Şartlar'ın ayrılmaz bir parçasını oluşturan ve transcribego.com adresinde sunulan Gizlilik Politikası ile düzenlenir.

Sesler ve transkripsiyonlar. Kişisel sesli notlar (WhatsApp, Telegram ve sesli mesajlar), işlendikten sonra otomatik olarak silinir ve yalnızca hizmet kalitesini güvence altına almak için gerekli olan süre boyunca geçici olarak saklanır; meğer ki Kullanıcı saklanmalarına açıkça izin versin. Yüklenen dosyalar ve geçmişteki transkripsiyonlar, Kullanıcı'nın bunları yönetebilmesi için hesabına ilişkilendirilmiş olarak saklanır ve Kullanıcı bunları dilediği zaman silebilir.

Hesabın silinmesi. Kullanıcı, hesabını ve ilişkili verileri dilediği zaman platform üzerinden veya destekle iletişime geçerek silebilir.

11. Fikri mülkiyet

TranscribeMe, TranscribeGo ve Hizmete ait diğer markalar, logolar, yazılım ve içerikler Rather Ventures'ın veya hak sahiplerinin mülkiyetinde olup yürürlükteki mevzuatla korunmaktadır. Bunların gerekli izin olmaksızın çoğaltılması, kullanılması veya ticarileştirilmesi yasaktır.

Anılan üçüncü taraf markaları, ilgili hak sahiplerine aittir.

12. Kurumsal kullanım (B2B) ve API

Kurumsal planlar, entegrasyonlar ve API erişimi dâhil olmak üzere şirketlere yönelik hizmetler, işbu Şartlar'ı tamamlayan özel bir ticari sözleşme ile düzenlenir. Kurumsal kullanıma ilişkin bir uyuşmazlık hâlinde söz konusu sözleşme önceliklidir.

13. Tazminat

Kullanıcı, Hizmeti kullanımından veya kötüye kullanımından ya da işbu Şartlar'ı, Gizlilik Politikası'nı veya hukuku ihlal etmesinden kaynaklanan her türlü talep, dava, zarar, kayıp, masraf veya giderden (avukatlık ücretleri dâhil) dolayı TranscribeMe'yi, Rather Ventures'ı, bağlı kuruluşlarını, yöneticilerini ve çalışanlarını her türlü sorumluluktan beri tutar.

14. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hukukun izin verdiği azami ölçüde, TranscribeMe; Hizmetin kullanımından, kötüye kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı zararlardan, kâr kaybından, fırsat kaybından veya diğer herhangi bir zarardan dolayı Kullanıcı'ya ya da üçüncü kişilere karşı sorumlu olmayacaktır. İşbu Şartlar'daki hiçbir hüküm, hukukun tüketicilere tanıdığı vazgeçilemez hakları sınırlamaz.

15. Mücbir sebep

TranscribeMe, makul kontrolü dışında kalan mücbir sebep veya beklenmedik hâl olaylarından kaynaklanan ifa etmeme ya da gecikmelerden sorumlu olmayacaktır.

16. Taraflar arasındaki ilişki

İşbu Şartlar, Taraflar arasında bir ortaklık, acentelik, iş ilişkisi veya ortak girişim oluşturmaz ve bu şekilde yorumlanamaz.

17. Kısmi geçersizlik ve feragatin bulunmaması

İşbu Şartlar'ın herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz sayılırsa, Tarafların iradesini gözeten geçerli bir hükümle değiştirilir ve geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır.

TranscribeMe'nin bir hakkını kullanmaması, o haktan veya diğer haklardan feragat ettiği anlamına gelmez.

18. Uygulanacak hukuk ve yetki

İşbu Şartlar, Amerika Birleşik Devletleri Delaware Eyaleti yasalarına tabidir ve Taraflar, bu eyaletin mahkemelerinin yetkisine tabi olduklarını kabul eder.

Tüketiciler. Yukarıdaki hüküm, tüketici niteliğindeki Kullanıcı'ları, ikamet ettikleri ülkenin mevzuatının kendilerine tanıdığı emredici kuralların korumasından ya da yetkili mercilerden yoksun bırakmaz.

19. İletişim

İşbu Şartlar'a ilişkin her türlü sorunuz için support@transcribeme.app aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.